เตือนแล้วนะ! 5 สิ่งที่ผู้ขายห้ามลืมทำ

หากจะพูดถึงสิ่งที่แม่ค้าพ่อค้าทุกคนต้องทำเป็นประจำเพื่อรักษายอดขายและยอดออเดอร์ น้องลาซขอเสนอ 5 สิ่งที่ผู้ขายห้ามลืมทำ นอกจากจะช่วยทำให้ร้านค้าเป็นที่นิยมและมีลูกค้ามาซื้อสินค้าเป็นประจำแล้ว ก็ยังช่วยรักษาคุณภาพของร้านค้าที่สม่ำเสมอและทำให้กลายเป็น ร้านค้าแนะนำของลาซาด้า (LazPick) ได้อีกด้วย!

1. การบรอดแคสต์ข้อความเป็นประจำทำให้ลูกค้าจำเราได้

ใครว่าช่องแชทมีไว้แค่ติดต่อสื่อสารกับลูกค้าเท่านั้น น้องลาซขอแนะนำ “เครื่องมือบรอดแคสต์ข้อความ (CEM)” ฟีเจอร์แชทระดับพรีเมียมที่ช่วยให้ผู้ขายสามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพและตรงตามเป้าหมายในการดำเนินธุรกิจของร้านค้า มาดูข้อดีที่น่าสนใจกัน รับรองว่าอ่านแล้วอยากใช้ชัวร์

แชร์สินค้า โปรโมชัน และส่วนลดต่าง ๆ สามารถส่งคูปองทางช่องแชทได้เลย
แจ้งเตือนให้ผู้ติดตามร้านค้ารับรู้ถึงสินค้าที่มาใหม่
เพิ่มยอดเข้าชมและการมองเห็นสินค้าของคุณ
ปรับแต่งข้อความได้เพื่อให้ตรงตามกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการ
บอกให้ผู้ซื้อทำการเขียนรีวิวหลังจากซื้อสินค้า

2. ตั้งแจ้งเตือนสต๊อกสินค้าเพื่อเติมสินค้าเข้าคลัง

หลายคนอาจไม่รู้ว่าลาซาด้ามี “ฟังก์ชันแจ้งเตือนสต๊อกสินค้า” เพื่อช่วยแจ้งให้คุณรู้ว่าสินค้ารายการใดที่ใกล้จะหมด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงสถานการณ์สต๊อกหมด ยิ่งพี่ ๆ ผู้ขายมีสต๊อกสม่ำเสมอมากเท่าไหร่ ยิ่งมียอดขายเพิ่มมากขึ้นเท่านั้น

ข้อควรรู้ ผู้ขายสามารถตั้งการแจ้งเตือนสินค้าที่ใกล้หมดสต๊อกได้ด้วยตัวเอง โดยสามารถกำหนดจำนวนสินค้าที่ต้องการให้แจ้งเตือนได้ก่อนที่สินค้าจะหมดเพื่อเติมสต๊อกให้พร้อมขายตลอดเวลา

3. ตกแต่งร้านค้าให้สวยงามและมีความน่าสนใจ

นี่อาจเป็นข้อที่เบสิคมาก ๆ สำหรับการเปิดร้านขายของ หากมองภาพร้านค้าเป็นแบบออฟไลน์ แน่นอนว่าต้องมี “การตกแต่งร้าน” เพื่อให้ลูกค้าสามารถเดินเข้ามาเลือกซื้อสินค้าได้อย่างสะดวกสบาย แต่อย่าลืมว่าร้านค้าออนไลน์ก็ควรถูกตกแต่งให้มีความสวยงามด้วยเช่นกัน มิฉะนั้นลูกค้าอาจปัดผ่านไปยังร้านค้าอื่นได้ ว่าแต่ข้อดีของการตกแต่งร้านค้าคืออะไรกันนะ

ดึงดูดให้ลูกค้ามาดูสินค้าของเรามากขึ้นด้วยข้อมูลที่ดี
เพื่อสร้างร้านค้าสไตล์ที่ต่างกันระหว่างมือถือ แอป และเดสก์ทอป
การตกแต่งร้านคือสัญลักษณ์ของความเป็นมืออาชีพ

4. สร้างคูปองลดราคาดึงดูดใจให้ลูกค้ามาช้อป

แน่นอนว่านักช้อปในลาซาด้าต่างไขว่คว้าหาร้านค้าที่มีคูปองส่วนลดให้ ไม่ว่าจะเป็นคูปองสำหรับลูกค้าใหม่, คูปองไลฟ์สตรีม, คูปองส่งฟรีพิเศษ, คูปองเงินคืนทุกวัน และอื่น ๆ อีกมากมาย ยิ่งร้านค้ามีคูปองมากเท่าไหร่ ยิ่งทำให้น่าสนใจมากขึ้นเท่านั้น ทั้งนี้ข้อดีของ “การสร้างคูปอง” ส่วนลดอาจมีมากกว่าที่ผู้ขายคิด

ช่วยเพิ่มการมองเห็นและยอดเข้าชม
เพิ่มขนาดตะกร้าและมูลค่าเฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อได้
เพิ่มอัตราการสั่งซื้อและทำให้ประสบการณ์การซื้อของลูกค้าดีขึ้น

5. เข้าร่วมทุกแคมเปญเพื่อช่วงชิงโอกาสสำคัญ

“วันเลขเบิ้ลหรือวันแคมเปญ” เป็นอีกวันสำคัญที่ลูกค้าทุกคนต่างรอคอย ด้วยความที่ทุกร้านค้าจะแข่งขันกันนำเสนอโปรโมชันสุดดุเดือดเพื่อดึงดูดใจลูกค้า ทำให้ลูกค้ามีโอกาสที่จะได้เลือกสินค้าในราคาที่ถูกใจที่สุด ในวันแคมเปญผู้ขายจะพบว่าร้านค้ามียอดขายเพิ่มขึ้นแตกต่างจากวันธรรมดาทั่วไป และข้อดีอื่น ๆ ที่น่าสนใจก็คือ…

ช่วยเพิ่มการมองเห็นและเข้าถึงสินค้าได้มากขึ้น
ช่วยสร้างการจดจำในสายตาลูกค้า
สร้างฐานลูกค้าใหม่และเพิ่มผู้ติดตามร้านค้า

นอกเหนือจาก 5 ข้อที่น้องลาซนำเสนอไปแล้วนั้น ยังมีข้อควรทำอีกมากมาย สามารถติดตามได้ใน Lazada University และบทความอื่น ๆ ใน Happy Selling Blog สำคัญที่สุดคือพี่ ๆ ต้องมีร้านค้าเป็นของตัวเองก่อนอันดับแรก หากใครยังไม่มี คลิกเลย https://bit.ly/3oEupsT